Términos de Operación

Al contratar los servicios de arquitectura, diseño y desarrollo de PRISMA.OS, aceptas regirte por las siguientes normativas. Este acuerdo está diseñado para proteger la calidad del producto y la integridad del ecosistema.

1. Naturaleza del Servicio y Solo Founder

PRISMA.OS es operado exclusivamente por su Arquitecto Principal, Nelson Nieves. Al contratar nuestros servicios (ya sea bajo el modelo de Despliegue Único o Suscripción de Estatus), estás asegurando tiempo directo y exclusivo de ingeniería. No delegamos código ni diseño a terceros o agencias externas.

2. Modelo de Suscripción ("Retainer")

Si optas por la Suscripción de Estatus, te garantizamos desarrollo e iteraciones continuas.

• Solicitudes: Puedes añadir solicitudes ilimitadas a tu tablero. Serán procesadas secuencialmente, una por una.
• Tiempos de entrega: Las iteraciones estándar se entregan en un rango de 48 a 72 horas hábiles, dependiendo de la complejidad arquitectónica.
• Pausas y Cancelaciones: El estatus es libertad. Puedes pausar o cancelar tu ciclo de facturación en cualquier momento antes de la siguiente renovación. No hay contratos forzosos a largo plazo.

3. Proyectos de Despliegue Único

Para proyectos cerrados (Landing Pages, Branding, SPAs), se requerirá un depósito inicial estructurado (generalmente 50% al inicio y 50% previo al despliegue en producción). Los alcances del ecosistema se definirán rigurosamente en la auditoría técnica previa.

4. Propiedad Intelectual (IP)

Una vez que un proyecto o iteración ha sido completado y pagado en su totalidad, la propiedad intelectual (código fuente, assets visuales, arquitectura de base de datos) es transferida al cliente en un 100%. PRISMA.OS se reserva el derecho de exhibir el producto final en su portafolio de Casos de Éxito, a menos que exista un NDA explícito firmado por ambas partes.

5. Garantía de Calidad y Reembolsos

Debido a la naturaleza de la ingeniería de software a medida y los altos estándares de calidad (60 FPS, optimización a nivel de GPU y diseño premium), los pagos realizados no son reembolsables. Nuestra garantía es el rigor técnico: no detenemos el ciclo de desarrollo de una solicitud hasta que el ecosistema cumpla con el estándar de estatus acordado.